症状：
视频预览失败：未能创建视频预览。请检查设备连接，确定没有其他应用程序或用户使用该设备。
解决办法：
一、点开始——运行——输入 regsvr32 Quartz.dll单击确定
二、下载无驱摄像头补丁（shiping.rar）
http://www.syhdd.com/hdd/shiping.rar
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/4348217.html
1、解压缩shiping.rar。
2、把shiping中Proppage.dll、directSpy.dll、Quartz.dll三个文件复制粘贴到 C:\windows\system32 里面
3、
开始--运行，输入regsvr32 Proppage.dll
开始--运行，输入regsvr32 directSpy.dll
开始--运行，输入regsvr32 Quartz.dll
分别出现成功提示，重启计算机，重启摄像头即可解决问题。
三、重装系统，或者联系摄像头的官方，下载原始驱动。