方法一：恢复出厂设置的操作：恢复出厂设置就是删除所有的文件，回到原来刚出厂的情景；内存卡也可以恢复。点击 “恢复出厂设置” 会提示输入密码：12345
方法二：软格机 输入：*#7370# 系统会提示 然后输入密码12345（没有修改的都是这个密码） 输入之后确认等待手机重启即可。
软格机会丢失的部分：将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据
方法是：硬格机 硬格操作方法：需要两只手配合，一只手管按住*、3、和绿色通话键，另一只手只管开机键。
出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现Formatting....才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不会出现Formatting....字样，要看到设置时间才可以松手）
注意事项：
格机要配合格卡，但并不是说一定要格卡。
如果你不想你格机之后安装的软件有问题的话，请格式化内存卡或者用内存卡连接电脑，删除private、sys、system、resource文件夹。