国美电器网上商城在线支付成功后订单系统显示未支付

Pop于2012年8月26日在国美电器网上商城购买了一台夏普的电视机,选择银联在线支付 付款之后,订单系统仍然显示未支付,查询网银发现货款已经付出,拨打国美电器网上商城客服电话一直排队,排了10来分钟,接听之后说需要找建设银行提供具体的交易流水号、交易时间、交易金额、商户名称等。

接下来就是联系建行的信用卡客服中心 8008200588 4008200588 ,进过几分钟的查询,得到了交易时间和交易金额(废话,我肯定知道这个东西的),然后帮我查到了商户的ID,但是交易流水号要我看国美的订单编号什么的

本来是急得要死,第一次大金额的在网上支付,还是有点担心

于是就打开国美的订单,刷新一看,让我又气又高兴,显示“支付成功”了。晕死了。

看来国美的这个系统确实不行啊,跟银联的接口速度太慢了。

2012-08-26 15:07:36您的订单已提交,正在系统确认。
2012-08-26 15:07:45请您支付订单。
2012-08-26 15:29:33成功通过自动审核
2012-08-26 15:29:55订单处理中
2012-08-26 15:30:14您的配送单已生效。
2012-08-26 15:30:25您的配送单正在拣货中。
2012-08-26 15:32:42您的配送单正在等待库房处理。

仔细看第2-3条,中间支付的时间居然有20多分钟,按照我的支付水平也就是1分钟搞定的,也就是支付的反应时间在20分钟。

难怪国美的客服说让我等一个小时之后再看的。

所以在国美买东西还考人的心理的。就这么多,写一点经验,没有任何实质的东西。一个字,等。

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