Matebook右侧USB-C/Type-C接口无法识别详解

Matebook 13的使用过程中出现了右侧Type-C接口不识别,提示安装驱动的提示,而左侧的接口数据和充电都正常

可以说明主板只是部分有问题,并不是彻底损坏,也有可能右侧这个Type-C接口可能有设计缺陷,容易出现虚焊的情况

针对这个问题,大家可以尝试如下操作方法

一、换一个扩展坞重新拔插,看是否能恢复正常

二、反复拔插,或者斜着插入尝试

三、可以尝试重新安装驱动

1、使用其他USB设备,看能否正常连接,或重新拔插USBType A口设备看能否正常使用,务必使设备插正。
2、拔出适配器,在开机状态下,长按电源键10秒钟以上,强制关机后再开机尝试恢复。
3、如果USB设备在其他电脑上可以识别,可以通过官网重新下载串口驱动,覆盖安装然后重启设备尝试;
官网下载链接: https://consumer.huawei.com/cn/support/laptops/matebook-13 在“其他”里下载MateBook_13_串口驱动程序
4、如使用某一设备频繁出现问题,建议更换设备进行使用。
如果以上方法都不能恢复,可拨打华为服务热线400-830-8300,感谢您对华为的支持!

四、可以恢复一下BIOS设置

1、重启,快速按FN+F2。进入BIOS界面。
2、找到 USB PORT 那一行,将 Enabled 改为 Disabled
3、按F10,确定并退出。

电脑开机后,两个USB都被禁用。

4、再次重启,快速按FN+F2。进入BIOS界面。
5、找到 USB PORT 那一行,将 Disabled 改为 Enabled
6、按F10,确定并退出

电脑重启后两个USB问题就能解决了

相关文章:
https://www.bilibili.com/read/cv6928137

USB设备或移动硬盘无法识别
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00699151/

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