企业学习的Google五个品牌建设秘诀

你可以问任何一个设计师,他们可能都会认为谷歌(Google)的品牌标志是所有品牌标志中最丑的。现在很多企业,一旦新的CEO上任,很可能会改变品牌标志或是改变企业定位。然而,谷歌不仅一直坚持使用自己“丑陋”的品牌商标,同时还让它成为世界上最知名的企业标志之一,同时也是世界上最有价值的品牌。一如既往的品牌标志一致性是谷歌最显著的品牌建设秘诀之一,那么谷歌在营销方面还有什么值得企业学习的?

  1.保持品牌标志一致,但并不偏执。

  虽然谷歌的商标一直保持显著的一致性,然而他们也喜欢在保持原有商标面目的基础上变化一些图案,尤其是庆祝、纪念一些重大节日的时候,譬如庆祝知名儿童文学作家苏斯(Seuss)的生日,或是庆祝宝莱坞推出印度第一部有声电影的日子。而谷歌面向全球少年的绘画创意大赛(Doodle4Google)也是一个例子,它让学校少年学生设计具有个人特色的商标,胜出者的商标可以在谷歌主页上供人欣赏。此举传达了谷歌的想法:虽然一直保持品牌形象的一致性,然而谷歌不惧怕在“品牌方针”的指引下创新。在许多方面,谷歌图标的“混搭法”不仅没有削弱其品牌的力量,反而增强了品牌实力。

  2.确保企业任务明确。

  谷歌第一个任务完成的效果很理想,堪称“简单性”和“非商业化”商标的一个典范。在当时由微软垄断的市场上,谷歌的出现就像是在微软身上插了一根刺。谷歌的简单商标告知人们:企业要很好地运用自然的语言—这一直是谷歌的经典做法。虽然根据最新的消息,谷歌希望将出版过的书籍都变成电子版的计划受挫,然而,谷歌的品牌任务一直没有变,即让全世界的信息井然有序。甚至是3月中旬,谷歌在推出非营利项目“新谷歌”(New Google)时传递的信息仍然非常清晰:“你正在改变世界。我们想帮助你。没有任何俗语或是含糊其辞—你只要清楚了解自己的使命宣言。”

  3.强化品牌“套路”。

  谷歌是一家生产产品的企业,因此它会一直开发新产品,而且是以让工程师和员工有灵活、自由掌控的工作制度而出名—谷歌认为这种做法更有利于激发创意。当谷歌推出一种新产品时,它通常会在产品上标明谷歌商标,而产品的设计会让人觉得具有谷歌的产品特性。因此,用户会有这样的想法:谷歌的所有设计产品都是配套的,配套使用才能发挥产品最大的优势。这样,如果用户想使用谷歌的某一款新产品,那么他们会考虑使用和该款产品相关的谷歌配置,放弃使用其他品牌产品的念头。

  4.对于收购的品牌不改头换面。

  随着企业的发展,谷歌投入资金进行了几次品牌大收购。收购的最大的三家企业自然是博客平台Blogger、照片共享平台Picasa以及 YouTube。这几个品牌至今都保持自己原有的品牌建设方法以及品牌标志,而谷歌一直都能很好地抵制诱惑,没有对这些品牌进行重建,也没有按照“谷歌作风”处理这些品牌,强迫它们与谷歌品牌保持一致。这种方法让收购的品牌可以很好地留住原有的客户,同时为收购的平台增加新的服务和新的功能来更好地吸引已有的客户—而不是用独裁的方式强迫用户使用新的工具。谷歌的这种做法,既能维护品牌信誉,又能留住用户群,确实值得其他品牌学习。

  5.品牌简洁化。

  自从创建以来谷歌就一直保持着自己的特色:简洁化设计。有许多细节可以体现这个特色,譬如为了不干扰用户,谷歌的主页就只有搜索框和几个简单的按钮,又譬如最近谷歌对谷歌浏览器(Chrome)标志的简化,这些都可以看出“简洁化”已经深入到谷歌文化中,成为谷歌企业价值的重要内容。谷歌之所以成功,部分原因是因为简洁化。

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