淘宝聚划算活动营销技巧

Pop:做一个聚划算确实不简单。等待、忙碌、赶时间。累啊,但是看到流量你又会觉得值得。

从产品的初审通过,到邮寄宝贝到杭州总部,再到二审,到活动上线,以及发包完成;确实是一件很辛苦的事情,不过能上活动带来其他产品的销售都是很不错的。虽然这次衣百诺旗舰店的活动是亏本的,但是带来了流量,带来了顾客,以及无形的资产是无可限量的,同时也检验了我们的客服等各个服务水平等,知道了自己的不足。总的来说还是赚了,虽然不是钱,但是很值得。

所以说上活动不一定会赚钱,可能大部分是亏钱,但是要有乐观的心态,合理转换好流量是关键。既然官方给我们一次机会就要懂得珍惜,把握好才是王道。

一 资格审核部分

1、首先当然是报名,其次就是等待消息了。
2、过了初审就是需要邮寄产品了,要想小二从那么多宝贝中选到你的产品,脱颖而出,是需要技巧和包装的。
3、其次就是等待消息了,期间要是小二跟你打电话来杀价,就基本上代表有戏,前提是小二杀价你要同意,所以要做好心理准备哦。
然后会提供一个表格你填写“店铺名X-聚划算5月版报名表.xls”,按照要求来,不懂的可以到论坛里或者群里找牛人。
聚划算 报名表
4、表格填写完毕,就是等通知了。一般你预期的时间都不会很准,以官方发来的通知为准。
5、按照表格里面的。把保证金提前存好,最好是用C店的支付宝或者个人的。
6、后期会有小二主动找你,你不要主动找小二,她们很忙的。要不然会适得其反。

二 活动期间客服的安排

1、建议安排8名客服进行分流,因为咨询的人确实很多,比如你是10点20上线,那么8点30分就有人开始咨询了。要把握还8点30到10点期间的人,因为这段时间咨询的顾客,大部分都会是你最终顾客。

2、10点20开团之后,基本上你们就泡一杯茶喝一下,因为那个速度不是一般人能承受的,你回复不过来,等他们抢完了。你再来回复。
淘宝客服

3、等抢完一轮之后就要开始进行回复了,必定会有很多人来问是否还有,还有很多把尺码拍错了的,需要你备注修改尺码的。
4、然后就是等待自动关闭交易的之后开始新一轮的疯抢。这样大概3、4轮之后宝贝就抢完了。但是我们的客服工作还没有完,因为越到后面东西越少,抢的人越多,瞎拍的人肯定越多,所以很多需要修改备注的。
5、等到下午1点钟基本上就拍完了。所以关联销售就开始了,下午的人就一定要注意了,或许这些就是能让你回本的生意了。一定要把握哦。
6、在二审通过之后我们就开始进行在准备的货品的,我们备货的“衣百诺 YBN-1111”款的连衣裙上线是3000件,然后我们备货4000件,第一为防止次品,还有就是后期的销售。
7、在10点20聚划算上线开团到基本上售完也就10分钟,所以要针对你产品的规格和尺码进行库存的定量,要不然会后期很麻烦。

三 打包发包阶段

1、我们安排是第一天不发货,做质检,第二天开始打单发货。加上之前的准备,大概可以在第二天发出1000多件,第三天发90%,第四天把有多件宝贝的全部发出。所以算起来还是很快的。
2、产品按尺码、颜色进行分类,到时候直接贴快递单就可以了。基本上前期做好,到时候贴单子就很快速了。
3、基本上两台打印机一天只能打单1000张左右。
4、其次就是装袋,基本上只要有单出来就可以贴。

四 后期的售后

遇到问题不用多说,肯定是解决,火箭发射还有失误的,所以要敢于承认问题,为顾客解决问题。退换货是不可避免的。

五 总结

聚划算前前后后大概一个月的时间,有充足的准备就可以做一个不错的活动。最后感谢淘宝官方提供这个机会,同时也要感谢我们的工作人员辛勤的工作。最后建议各位添加一下我们衣百诺的旺旺,大家一起沟通学习进步。

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